Om uw Gmail-account veilig te houden, raadt Google aan een sterk wachtwoord te gebruiken (een combinatie van cijfers, alfabetten en speciale tekens), een herstel-e-mailadres en telefoonnummer aan uw account toe te voegen en uw accountacties bij te houden.
Om de beveiliging van Gmail-accounts te verbeteren, heeft het ook een tweestapsverificatieproces geïmplementeerd. Toch worden de accounts van sommige gebruikers gehackt (misschien omdat ze de richtlijnen van Google niet volgen of om andere redenen).
U kunt uw wachtwoord meteen wijzigen om weer toegang te krijgen tot uw account als de hacker uw basiskeuzes voor accountherstel (alternatief e-mailadres en telefoonnummer) niet heeft gewijzigd.
Als hij echter uw instellingen voor accountherstel heeft gewijzigd, kunt u de standaardtechniek voor accountherstel niet gebruiken. Dus, hoe krijg je je account terug in deze situatie? We gaan hier uitgebreid op in en geven een stap-voor-stap begeleiding voor het hele recuperatieproces.
Wanneer een hacker uw herstel-e-mailadres en telefoonnummer heeft gewijzigd, wordt de procedure voor identiteitsverificatie gebruikt om uw Gmail-account te herstellen. U krijgt vragen over uw laatste wachtwoord, laatste succesvolle aanmelding (datum), aanmaakdatum account, antwoord op een beveiligingsvraag, e-mailadressen van 5 contacten, telefoonnummers, alternatieve e-mail-ID, andere Google-services die u gebruikte, labelnamen , enzovoort.
Deze vragen kunnen per account verschillen. Bij het beantwoorden van deze vragen moet u zo specifiek mogelijk zijn.
Een gehackt Gmail-account herstellen
Zoek de "Hulp nodig?" link onder de knop "Aanmelden" op het Gmail-inlogscherm.
U wordt naar de accountherstelpagina geleid nadat u op de link hebt geklikt.
Kies "Ik weet mijn wachtwoord niet" en voer je e-mailadres in. "Doorgaan" moet worden geselecteerd.
U moet de onderstaande Captcha typen. Ga verder als je het goed hebt getypt.
U wordt nu doorgestuurd naar de basisherstelpagina, die u alleen kunt openen als een hacker uw alternatieve e-mailadres of telefoonnummer niet heeft gewijzigd. In dit geval zijn uw basisherstelkeuzes echter gewijzigd.
Onder de knop "Doorgaan" op deze pagina staat een knop "Je identiteit verifiëren". Het is in een klein lettertype geschreven, dus houd het in de gaten. Selecteer het door erop te klikken.
U bent op de identiteitsverificatiepagina beland; gelieve de vragen correct te beantwoorden. En vergeet niet om je aan de procedure te houden. Hoe nauwkeuriger u vragen beantwoordt, hoe sneller u uw account kunt terugvorderen. Als u nog steeds geen toegang krijgt tot uw account, herhaalt u het proces voor identiteitsverificatie.
Als het probleem zich blijft voordoen, belt u de gratis technische ondersteuningslijn van Gmail Nederland. Het telefoonnummer is zeven dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.
Reacties
Een reactie posten