Krijgt u de status Verbinding verbroken in Outlook? Weet hoe u het probleem met de verbinding met de server met Outlook kunt oplossen.
Outlook is in feite een desktopgebaseerde e-mailclient die ook een webversie heeft. Het grootste voordeel van het gebruik van de Outlook-app is de functie offline werken. Met deze functie kunt u zelfs zonder internetverbinding aan Outlook werken. Wanneer de verbinding terug is, worden de offline werken automatisch gesynchroniseerd.
Maar het probleem doet zich voor wanneer u uw e-mail moet controleren of een dringende e-mail naar uw klant moet sturen, maar Outlook de status Verbroken weergeeft. Dit betekent dat de e-mailtoepassing zich in de offlinemodus bevindt. Als u wordt geconfronteerd met dit probleem met de verbinding met Outlook, lees dan verder. Hier zal ik u vertellen hoe u Outlook losgekoppeld van serverprobleem kunt oplossen.
Wat is Outlook Losgekoppeld Fout?
Outlook losgekoppeld van server
Wanneer u uw Outlook-desktoptoepassing opent, zou uw Postvak IN standaard op uw scherm moeten verschijnen. Wanneer uw Outlook online is of verbonden is met een functioneel internet, zou de Inbox de bijgewerkte e-mails moeten tonen.
Maar als er geen verbinding met internet kan worden gemaakt, wordt Verbinding verbroken weergegeven op de Outlook-statusbalk of de balk onder aan het Outlook-venster. Het betekent dat Outlook volledig offline is en dat al het werk dat u nu doet, op uw computer wordt opgeslagen totdat Outlook verbinding maakt met de server.
Outlook losgekoppeld van server repareren: beste oplossingen
Hier zijn de methoden voor probleemoplossing die u kunt proberen om het Outlook-probleem op te lossen. Ik heb de stappen opnieuw gemaakt op een Windows 11-pc. U kunt ze echter ook volgen op verouderde desktops/laptops, zoals Windows 10, Windows 8, Windows 7, enz.
1. Toegang tot e-mail vanuit de webversie van Outlook
Als u Outlook dringend nodig heeft, raden we u aan Outlook on the Web (persoonlijke gebruikers) of Outlook Web App (zakelijke gebruikers) te gebruiken. Omdat het de webversie van Outlook is, heeft het niet het losgekoppelde probleem. Als u klaar bent, kunt u naar de volgende methoden gaan om Outlook losgekoppeld van serverprobleem op te lossen.
2. Schakel de offlinemodus in Outlook uit
Het eerste dat u moet doen om deze fout op te lossen, is door de functie Offline werken van deze app uit te schakelen. Als deze modus is ingeschakeld, maakt Outlook geen verbinding met internet.
• Start Outlook.
• Klik op het tabblad Verzenden / ontvangen in het Outlook-lintmenu.
Outlook Losgekoppeld van server oplossen door de functie Offline werken uit te schakelen
• Controleer of de optie Offline werken is ingeschakeld. Zo ja, dan wordt het gemarkeerd.
• Klik nu één keer op die knop om deze uit te schakelen. Het wordt niet meer gemarkeerd.
• Start de app opnieuw om Outlook in online modus te gebruiken.
3. Controleer Netwerk- en internetinstellingen
Een onstabiele of verbroken internetverbinding kan een andere belangrijke reden zijn waarom uw Outlook verbroken wordt weergegeven. U moet dus altijd controleren of uw internet stabiel en beschikbaar is met een optimale snelheid. Als dit niet het geval is, moet u proberen een andere internetverbinding te gebruiken om dit probleem op te lossen.
4. Schakel VPN uit
Als u Outlook probeert te gebruiken terwijl uw VPN's zijn ingeschakeld, kan de app geen verbinding meer maken met internet. Dus wanneer het probleem Outlook losgekoppeld van de server verschijnt, controleer dan of u een systeembrede VPN, zoals apps zoals Windscribe, ExpressVPN of NordVPN, hebt ingeschakeld. Als je daarentegen een handmatige VPN hebt ingesteld met je eigen VPN-servers, volg dan deze stappen om alle systeemgewijze VPN's te deactiveren:
• Klik op het netwerkpictogram in het systeemvak.
• Het systeemvak bevindt zich in de rechterbenedenhoek van de taakbalk.
Netwerk- en internetinstellingen in het systeemvak
• Selecteer het instellingen- of tandwielpictogram op de netwerkinterface in het systeemvak.
• Klik op Netwerk & internet. U kunt hier ook toegang toe krijgen door op de sneltoets Windows + I te drukken.
• Klik op VPN aan de rechterkant van het scherm.
VPN-verbindingen bevatten alle actieve handmatige VPN's
• Actieve VPN's zijn beschikbaar in het gedeelte VPN-verbindingen.
• Schakel de actieve VPN's uit door hun respectievelijke schakelknoppen uit te schakelen.
5. Schakel Microsoft Defender Firewall uit
Uw Microsoft Firewall kan de reden zijn waarom Outlook is losgekoppeld van de server. U moet de firewall op de volgende manier uitschakelen:
• Klik op Windows + I om Instellingen te openen.
• Selecteer Privacy en beveiliging in het linkerdeelvenster.
• Kijk aan de rechterkant om op Windows Security te klikken.
• Kies Firewall en netwerkbeveiliging.
Schakel de domeinnetwerkfirewall uit om de fout Outlook Disconnected from Server op te lossen
• Klik op de optie Domeinnetwerk en schakel de schakelknop Microsoft Defender Firewall uit.
6. Neem contact op met Exchange 365-beheerder
Als u met Exchange Server verbonden Outlook gebruikt en de serverbeheerders uw Outlook-account hebben losgekoppeld, kan de verbinding met de server van Outlook worden verbroken. U moet dus altijd uw Exchange 365-beheerders vragen of ze uw Outlook-account hebben losgekoppeld van de hoofdserver.
7. Pas op voor niet-overeenkomende wachtwoorden
Wanneer u uw Outlook-wachtwoord in de web-app wijzigt en daarna de desktop-app voor de eerste keer opent, kan de verbinding tussen Outlook en de server worden verbroken omdat het wachtwoord niet overeenkomt. Als u na een wachtwoordwijziging de foutmelding krijgt dat de verbinding is verbroken, moet u zich met het nieuwe wachtwoord aanmelden bij uw Outlook-desktopapp.
8. Meld u af en weer aan
Een andere manier om Outlook losgekoppeld van serverprobleem op te lossen, is door u opnieuw aan te melden bij deze toepassing. Daarvoor moet u zich eerst afmelden bij Outlook. Hier is hoe dat te doen:
• Open de Outlook-toepassing en selecteer Bestand.
• Selecteer Office-account in het linkerdeelvenster.
• Onder Gebruikersgegevens ziet u de link Afmelden onder uw naam en e-mailadres.
• Klik op de link en je wordt afgemeld bij de app.
• Start Outlook opnieuw en meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Nu zou u de losgekoppelde fout niet moeten zien en zou Outlook zonder problemen moeten werken.
9. Maak een nieuw profiel aan
U kunt ook proberen een nieuw Outlook-profiel te maken en daarmee toegang te krijgen tot de app. Dit zijn de stappen om een nieuw profiel aan te maken:
• Outlook openen.
• Klik op het tabblad Bestand. Het gedeelte Info wordt voor u geopend.
• Open vervolgkeuzelijst Accountinstellingen om een menu te openen.
• Selecteer Profielen beheren.
• Klik op de knop Profielen weergeven….
• Klik in het volgende scherm op Toevoegen…
• Stel een profielnaam in en klik op OK.
• Voeg nu e-mailreferenties toe en wacht op automatische installatie.
• Het nieuwe profiel wordt aan de lijst toegevoegd.
• Klik op het keuzerondje voor Altijd dit profiel gebruiken en selecteer het nieuwe profiel in het vervolgkeuzemenu.
• Klik op OK en start Outlook opnieuw om te zien of dit het losgekoppelde probleem kan verhelpen.
10. Schakel invoegtoepassingen uit
Soms zijn Outlook-invoegtoepassingen de reden waarom Outlook is losgekoppeld van het serverprobleem. Om te weten of Outlook-invoegtoepassingen verantwoordelijk zijn voor dit probleem, moet u de volgende stappen uitvoeren:
• Start Outlook.
• Klik op Bestand en selecteer Opties.
• Vensters met Outlook-opties verschijnen.
• Kies Add-ins in het linkerdeelvenster.
• Voor het vervolgkeuzemenu Beheren selecteert u COM-invoegtoepassingen en klikt u op Ga...
• U ziet een lijst met beschikbare invoegtoepassingen.
Schakel invoegtoepassingen uit om Outlook Losgekoppeld van serverprobleem op te lossen
• Schakel alle invoegtoepassingen uit en klik op OK.
• Sluit nu Outlook en start het opnieuw om te zien of de verbinding is verbroken of niet.
• Als het probleem is opgelost, zijn invoegtoepassingen de oorzaak.
Om erachter te komen welke invoegtoepassing dit probleem veroorzaakt, volgt u de genoemde stappen om de lijst met invoegtoepassingen te openen en één invoegtoepassing tegelijk uit te schakelen om te zien welke de fout terugbrengt.
11. Start Outlook opnieuw in Veilige modus
Wanneer geen van de bovenstaande methoden werkt, is het openen van uw Outlook in de veilige modus het laatste dat u kunt proberen. Klik op uw Start-knop en zoek het Outlook-app-pictogram. Druk nu op de Shift-toets en klik op Outlook. Laat de Shift-toets niet los totdat u het dialoogvenster Kies profiel op uw scherm ziet.
Hoe Outlook in de veilige modus te openen
Kies uw Outlook-profiel in de vervolgkeuzelijst en klik op OK. Outlook wordt geopend in de veilige modus. Als u de losgekoppelde fout krijgt vanwege de interne instellingen van Outlook, zou deze tijdelijke oplossing dit moeten oplossen.
Conclusie
Hoewel u met Outlook offline kunt werken, is het soms van cruciaal belang dat Outlook is verbonden met de server en online werkt. Helaas is Outlook losgekoppeld van de server een veelvoorkomend probleem dat iedereen op elk moment kan overkomen. Kijk voor meer details op Outlook Bellen Nederland
Reacties
Een reactie posten